机器人365讯：说到机器人，眼下大家可能都不陌生，比如扫地机器人、春晚的阿尔法机器人等，前阵子，湖州的一家餐饮店引进了两位机器人服务员，据说会迎宾、还会上菜，吸引了不少顾客眼球。

在湖州爱山广场边的一家餐饮店，这家店引进了两个机器人服务员，一个负责迎宾，还有一个负责上菜，听说到这边来的客人，他们都反映，在这边吃饭的话，很有那种体验未来生活的感觉，到底是怎么一个先进法呢，跟着浙江卫视记者一起去看一下。

机器人叫艾米，它会唱歌。现场店长与迎宾机器人对话，艾米，唱一首歌，好的，献上一首歌，您好，我是艾米，欢迎光临天天向牛火锅店。。。。。背景音乐起。

负责迎宾的艾米，除了液晶显示屏上的头像具备人形外，其余更多的无非就是具有人机互动的功能，他会自我介绍、点歌，还能帮客人拍照，远程视频。而在二楼，这个名叫“女神”的机器人就不一般了，身高一米六五，“皮肤”白皙，穿着齐地白裙，双手举着托盘，优雅的穿梭在各个餐桌之间。


只要输入客人的台号，23号桌，输入完了以后，送餐（她就沿着这条轨道走），对，沿着这条轨道慢慢走，看到前面有顾客挡住了，她也会提醒，“您好，您需要的餐已送到，麻烦您亲手端一下。”“端完餐后，请您摸摸我的腰，让我回去工作吧，祝您用餐愉快”。

记者发现，“女神”机器人送餐的秘密就在于地面上的黑色磁条。只要餐厅工作人员将菜肴放在“女神”手中的托盘上，然后在她后背的电子屏上输入需要上菜的桌位号，机器人就能沿着黑色磁条，准确到达客人的餐桌前，为客人送菜，是不是很神奇呢？

“女神”在行进路线中会不会撞到人？店长现场试验了一把，他站在设计好的路线上挡住女神。机器人刚一靠近就停了下来，并发出温婉的提醒，引得众人会心一笑。

顾客，您好，您挡着我的行走路线了，请您让一下，谢谢。

店长廖存祥介绍说，让机器人来“跑堂”，这在湖州还是首次。一开始餐厅引进机器人是为了吸引顾客的眼球，增加顾客用餐的乐趣。没想到效果还真是不一般，很多客人特别是家长，特意带着孩子慕名而来，虽说机器人服务员相比正常员工，工作能力方面逊色一些，但店里生意特别闹的时候，他们也确实帮忙减轻了不少压力。

相对来说，人工会稳定一点，这个只是让顾客跟她互动一下，像周末这段时间，它可以代替三分之一的工作，传菜这一块。





（来源：浙江卫视）机器人365